Informativa sulla privacy

App: ShipByCap · Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

La presente informativa descrive come l'applicazione ShipByCap ("l'App", "noi") tratta i dati quando viene installata e utilizzata su un negozio Shopify. L'App consente al commerciante ("il merchant") di calcolare e mostrare al checkout le tariffe di spedizione in base al codice di avviamento postale (CAP) italiano. Ci impegniamo a trattare solo i dati strettamente necessari a fornire questo servizio.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per i dati raccolti tramite l'App è il fornitore dell'App. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti".

Rispetto ai dati dei clienti del negozio, il merchant agisce come titolare del trattamento e l'App opera come responsabile del trattamento per suo conto.

2. Quali dati trattiamo

Dati del negozio

• Dominio del negozio (es. nome-negozio.myshopify.com) e identificativi tecnici.
• Token di accesso forniti da Shopify per permettere all'App di funzionare.
• Informazioni sull'abbonamento attivo all'App.
• Le configurazioni che imposti nell'App (zone, CAP, tariffe, soglie di spedizione gratuita).

Dati elaborati al momento del checkout

Quando un cliente effettua un ordine, Shopify invia all'App i dati necessari a calcolare la tariffa di spedizione:

• CAP, provincia e paese di destinazione.
• Peso e/o valore del carrello.

L'App utilizza questi dati solo per restituire la tariffa corretta in tempo reale. Non raccogliamo né conserviamo nome, cognome, indirizzo completo, email, numero di telefono o dati di pagamento del cliente.

Statistiche aggregate

Per fornire al merchant le statistiche di utilizzo, l'App conserva conteggi aggregati dei CAP e delle zone più richiesti. Si tratta di dati numerici aggregati che non identificano i singoli clienti.

3. Come utilizziamo i dati

• Calcolare e mostrare le tariffe di spedizione al checkout.
• Salvare e applicare le configurazioni del merchant.
• Fornire al merchant statistiche di utilizzo all'interno dell'App.
• Gestire l'abbonamento e il funzionamento tecnico dell'App.

Non vendiamo i dati e non li utilizziamo per finalità pubblicitarie.

4. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo in cui l'App è installata sul negozio. L'App rispetta i webhook obbligatori previsti da Shopify per la protezione dei dati:

• Richiesta dati cliente (customers/data_request).
• Cancellazione dati cliente (customers/redact).
• Cancellazione dati negozio (shop/redact).

Quando l'App viene disinstallata, i dati associati al negozio vengono rimossi secondo le tempistiche previste da Shopify.

5. Condivisione con terze parti

Non condividiamo i dati con terze parti per finalità commerciali. Ci avvaliamo esclusivamente di fornitori tecnici necessari al funzionamento dell'App, che agiscono come responsabili del trattamento:

• Shopify — piattaforma su cui opera l'App.
• Fornitore di hosting e database — per eseguire l'App e archiviare le configurazioni.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche ragionevoli per proteggere i dati, tra cui comunicazioni cifrate (HTTPS) e accesso limitato ai dati del negozio tramite i token forniti da Shopify.

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, il merchant e i suoi clienti possono richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali. Le richieste relative ai dati dei clienti possono essere inoltrate tramite il merchant o tramite gli strumenti messi a disposizione da Shopify.

8. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche significative saranno comunicate tramite l'App o i canali di Shopify.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei dati, puoi scriverci a:

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